Domande frequenti

1. Ogni preorder ha la data di scadenza indicata nella scheda prodotto: l’ordine deve essere completato entro le ore 10:00 AM (CEST – Ora Italiana) di quel giorno.

2. I prodotti in preorder non sono ancora stati prodotti fisicamente: potrebbero subire variazioni (packaging, contenuti, date di uscita/spedizione) decise dall’azienda produttrice, indipendentemente dalla nostra volontà.
In caso di variazione di date di uscita/spedizione verrà aggiornata la scheda prodotto e/o inviata una mail di avviso. Si consiglia di tenere sotto controllo la scheda prodotto o di inviare una mail ad assistenza@kaidoitalia.com in caso di dubbi.

3. Se acquisti un prodotto in preorder insieme ad altri articoli già disponibili, l’intero ordine verrà spedito in un’unica soluzione alla data di spedizione prevista per il prodotto in preorder.

4. Ti consigliamo di consultare sempre la scheda prodotto e di tenere d’occhio le nostre comunicazioni per restare aggiornato su eventuali novità.

Per fare un ordine, basta navigare nel nostro sito online, selezionare i CD o Gadget che desideri acquistare, aggiungerli al carrello e procedere al checkout. Ti chiederemo di inserire le informazioni di spedizione e di pagamento.

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, e bonifico bancario.

Gli ordini vengono processati rapidamente per garantire una spedizione veloce. Se desideri modificare o annullare l’ordine entro le 2 ore dal momento che lo hai fatto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile, tranne per i Pre-order che non sono cancellabili. Inoltre non possiamo garantire modifiche o cancellazioni una volta che l’ordine è stato spedito.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email con il numero di tracciamento e le istruzioni per seguire la spedizione.

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (non aperto e non danneggiato). Contattaci per iniziare la procedura di reso.

Tutti i CD venduti nel nostro negozio sono nuovi e sigillati, a meno che non venga specificato diversamente.

Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione variano a seconda della destinazione e del peso dell’ordine. Puoi vedere i costi di spedizione al momento del checkout ma se superi 115 euro di acquisto il tuo ordine sarà spedito gratuitamente.

Occasionalmente offriamo sconti e promozioni speciali. Iscriviti alla nostra newsletter per essere informato su tutte le offerte.

Puoi contattarci via email all’indirizzo assistenza@kaidoitalia.com o tramite il nostro modulo di contatto sul sito. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

I nostri CD sono standard e compatibili con tutti i lettori CD, inclusi quelli per computer, lettori CD da auto e impianti stereo.