Termini e Condizioni

 

Condizioni di Vendita

Il presente documento regola le condizioni di vendita applicate da KAIDO ITALIA, titolare del negozio.

Dati aziendali:
KAIDO ITALIA
P. IVA: 02287990978
Telefono: 371-3174871

1. Modalità di Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente alla spedizione. La merce verrà spedita il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

Le commissioni relative ai pagamenti sono a carico dell’acquirente.

Le modalità di pagamento accettate sono:

  • Bonifico Bancario
  • Carta di Credito (le commissioni sono a carico dell’acquirente)
  • Ricarica Postepay
    I dati della carta Postepay verranno inviati nella conferma d’ordine.
  • PayPal
    L’indirizzo e-mail per il pagamento e le eventuali commissioni saranno comunicati nella conferma d’ordine.

2. Modalità di Spedizione

KAIDO ITALIA si avvale dei servizi di GLS Corriere Espresso per le spedizioni.

Opzioni di spedizione con Corriere Espresso (GLS):

  • Costo: calcolato in base al peso e al volume dell’ordine.
  • Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi (2-3 giorni per le isole e alcune regioni del Sud Italia).
  • Spedizioni gratuite: disponibili per ordini superiori a 69,00 € (escluse Venezia e l’Europa).

Gli ordini effettuati dopo le 14:00 saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.

Servizio di Assicurazione

Disponibile su richiesta. Il costo sarà calcolato e comunicato separatamente.

3. Politica di Annullamento Ordini

L’annullamento dell’ordine può essere richiesto entro 2 ore dalla conferma dello stesso, inviando un’e-mail a order@kaidoitalia.com.

Eccezioni:

  • Gli ordini in preorder non sono annullabili.

Se non è possibile annullare l’ordine, il cliente potrà comunque esercitare il diritto di recesso (vedi sotto).

4. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come modificato dal D.Lgs. 209/2025, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso direttamente online, accedendo alla tua area personale:

  • Accedi a Il mio account
  • Vai su Ordini
  • Seleziona l’ordine per cui vuoi esercitare il recesso
  • Clicca su “Esercita il diritto di recesso”
  • Compila il modulo e conferma la richiesta

Riceverai immediatamente una email di conferma con il riepilogo della tua richiesta.

Termini e condizioni del recesso

  • Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del bene.
  • Il recesso si intende esercitato nei termini se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
  • Il consumatore deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
  • Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Hai effettuato l’acquisto con un account registrato?
Se sei un cliente registrato, non puoi inviare la richiesta da questa pagina. Accedi al tuo account e vai su “Il mio account” → Ordini, seleziona l’ordine interessato e clicca sul pulsante “Rimborso” per avviare la richiesta di recesso.

Contatti

Per qualsiasi informazione puoi contattarci tramite la pagina Contatti o scrivere a assistenza@kaidoitalia.com

5. Buoni Sconto, Coupon e Voucher

I buoni sconto, i codici promozionali, i voucher e le carte regalo emessi da KAIDO ITALIA non sono tra loro cumulabili, salvo diversa espressa indicazione riportata sui singoli titoli o nelle specifiche condizioni della promozione.

  • Ogni buono sconto o voucher può essere utilizzato esclusivamente per un singolo ordine e non è frazionabile né convertibile in denaro contante.
  • I codici promozionali e i voucher non si applicano alle spese di spedizione, salvo ove diversamente ed esplicitamente specificato.

6. Informazioni Generali

  • Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluse festività e interruzioni dei servizi dei corrieri.
  • Effettuiamo spedizioni combinate per più articoli al miglior costo possibile per il cliente, in base a peso e volume.

KAIDO ITALIA si impegna a garantire la massima trasparenza e affidabilità. In caso di imprevisti, come ritardi o mancata disponibilità di prodotti, il cliente sarà tempestivamente informato per concordare eventuali soluzioni alternative.